Замена, установка счетчиков тепла в Санкт-Петербурге, все сантехнические работы

Выбрать свой город

Главная

Блог

Услуги

Контакты

Меню

Для УО и Юр. лиц

Регламент выполнения работ Учет-Сервис. Замена квартирных теплосчетчиков.

Назначение регламента и ответственность за его соблюдение.

Настоящий регламент предназначен для клиентов и сотрудников компании Учет-Сервис.
В нем описан порядок оказания услуги по замене квартирных счетчиков тепла.

Соблюдение регламента носит обязательный характер.
В случае несоблюдения сотрудником компании настоящих правил оказания услуги клиент освобождается от оплаты работ.

Квартирные теплосчетчики меняются при истечении межповерочного интервала или при досрочном выходе из строя.
Так же счетчик может быть заменен при утере паспорта, если теплосчетчик не успели ввести в эксплуатацию.

1. Прием заявки на замену квартирного теплосчетчика

1. Клиент оставляет заявку на сайте компании, предварительно выбрав свой город
2. Если клиент звонит по телефону компании - звонок обрабатывает сантехник, первым поднявший трубку. Если клиент оставляет заявку через форму на сайте - клиенту перезванивает сантехник, первым увидевший поступившую заявку.
3. Сантехник согласовывает по телефону время выполнения работ, удобное для клиента в диапазоне 1 час (например с 12.00 до 13.00 или с 13.00 до 14.00 и т.д.)
4. Заявки на замену квартирных теплосчетчиков принимаются круглосуточно, без выходных
5. Сантехник приезжает к клиенту для выполнения работ в назначенное время. При форс-мажоре сантехник звонит клиенту и согласовывает перенос заявки.

2. Выполнение работ по замене квартирного теплосчетчика

1. Перед демонтажем старого счетчика тепла необходимо перекрыть подающий и обратный трубопроводы отопления.
2. Демонтировать старый прибор учета, выкрутить термодатчик из трёхходового крана.
3. Установить новый теплосчетчик на место старого, при замене использовать новые прокладки.
4. Вкрутить термодатчик в трёхходовой кран. Если теплосчетчик установлен на подающем трубопроводе - то в трёхходовой кран вкручивается термодатчик с синей биркой. Если теплосчетчик установлен на обратном трубопроводе - в трёхходовой кран вкручивается термодатчик с красной биркой.
5. Открыть запорную арматуру, проверить соединения на герметичность.
6. Ориентировочное время выполнения работ по замене квартирного теплосчетчика - 30 минут

3. Пломбировка квартирного теплосчетчика, составление Акта ввода в эксплуатацию

Пломбировка и ввод в эксплуатацию индивидуальных приборов учета осуществляются в соответствии с ППРФ №354. Подробнее о вводе в эксплуатацию индивидуальных приборов учета читайте в нашем материале.

1. После установки нового счетчика тепла на его корпус, с помощью пломбировочной проволоки, устанавливается роторная номерная пломба.
2. Пломбировочная проволока продевается через штуцера по обеим сторонам теплосчетчика и через корпус самого теплосчетчика в специальные технологические отверстия.
3. После пломбировки теплосчетчика составляется акт ввода в эксплуатацию прибора учета,
4. Акт составляется в 2-х экземплярах. Один остается у клиента, второй мы передаем исполнителю коммунальной услуги (УО или РСО) для ввода прибора учета в коммерческую эксплуатацию.
5. Перед тем как передать второй экземпляр акта сантехник фотографирует его и отправляет в компанию, фото акта переносится в архив, и может быть использовано в будущем при потере акта в УО или РСО
6. В акте указываются:
- Марка прибора учета
- Текущие показания нового прибора учета
- Показания старого прибора учета
- Номер пломбы
- Номер прибора учета
- Дата первичной поверки
- Дата очередной поверки
7. В рамках ППРФ №354 индивидуальный прибор учета тепла вводится в коммерческую эксплуатацию с первого числа месяца, следующего за месяцем в котором прибор учета был установлен.

4. Составление договора на оказание услуги по замене квартирного теплосчетчика

1. После замены теплосчетчика сантехник составляет договор на оказание услуги по замене теплосчетчика.
2. В рамках договора клиенту предоставляется гарантия: 3 года на сам прибор учета и 1 год на работу сантехника.
3. Клиенту после выполнения работ передаются: 1 экземпляр договора, 1 экземпляр акта ввода в эксплуатацию, паспорт на прибор учета.
4. Клиент рассчитывается с сантехником после выполнения работ наличными средствами или переводом на банковскую карту.

Уважаемые клиенты и сантехники компании Учет-Сервис!
Представленный регламент выполнения работ по замене квартирного теплосчетчика, как и все остальные регламенты по выполнению работ является обязательным к выполнению.
Все сантехники компании проходят обязательное обучение по регламентам компании с Аттестацией.
Для вызова сантехника выберите свой город, нажмите здесь